Türkiye, BM e-Devlet Araştırmaları 2024’te Önemli Bir Başarı Elde Etti
Birleşmiş Milletler Ekonomik ve Sosyal İşler Bölümü (UN DESA) tarafından yürütülen BM e-Devlet Araştırmaları, kamu idaresi ve yönetim alanında küresel bir ölçüm sunuyor. 2003 yılından beri yayımlanan raporlar, 2008 yılından itibaren iki yılda bir gerçekleştirilen ve 193 ülkeyi kapsayan kapsamlı bir çalışmadır.
Araştırma çerçevesinde hesaplanan e-Devlet Gelişmişlik Endeksi, dünya genelindeki ülkelerin e-Devlet gelişim düzeylerini belirlemekte önemli bir rol oynuyor. Bu endeks, üç alt endeks olan Çevrim İçi Hizmet Endeksi, Telekomünikasyon Altyapısı Endeksi ve Beşeri Sermaye Endeksi ile oluşturuluyor.
2024 yılına ait araştırma sonuçlarına göre, Türkiye, e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde bir önceki döneme göre 21 sıra yükselerek 27. sırada yer aldı. Bu sıralama içinde Türkiye, e-Katılım Endeksi’nde ise 22. sırada kendine yer buldu ve en fazla ilerleme kaydeden ülkeler arasında gösterildi. Ülke, "Çok Yüksek e-Devlet Gelişmişlik Endeksine Sahip Ülkeler" kategorisinde de yer almaya devam etti.
BM’nin e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde en üst sırayı 10 ülke oluşturdu; bunlar sırasıyla Danimarka, Estonya, Singapur, Güney Kore, İzlanda, Suudi Arabistan, Birleşik Krallık, Avustralya, Finlandiya ve Hollanda oldu.
Ayrıca, Türkiye, üst orta gelir grubunda yer alan 56 ülke arasında e-Devlet Gelişmişlik Endeksi’nde 2. sırada kendine yer buldu. Bu gruptaki ilk beş ülke ise Kazakistan, Türkiye, Hırvatistan, Çin ve Sırbistan olarak kaydedildi. Asya bölgesinde, Türkiye içerdiği 47 ülke arasında 9. sırada yer aldı; ilk on içinde ise Singapur, Kore Cumhuriyeti, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Japonya, Bahreyn, İsrail, Kazakistan, Türkiye ve Çin sıralandı.
Türkiye’nin Asya (Batı Asya alt bölgesi) ve dünya ortalamasındaki puanları incelendiğinde, tüm alt endeks bileşenlerinde bölge ortalamasının üstünde olduğu görüldü.
2018 yılında pilot uygulama olarak başlatılan Yerel Çevrim İçi Hizmet Endeksi, bu yıl 193 ülkenin en büyük şehirleri için yeniden değerlendirildi. İstanbul, 2020 raporunda 12., 2022 raporunda 11. sırada yer aldıktan sonra, bu yıl büyük bir sıçrayış gerçekleştirerek 7. sıraya yükseldi. Böylece İstanbul, Berlin, Seul, Singapur ve Londra gibi büyük şehirleri geride bırakmayı başardı.
Bu başarılar, Türkiye’nin dijital dönüşüm alanındaki önemli adımlarını ve e-devlet hizmetlerinin artırılması konusundaki kararlılığını göstermektedir.